Obs: Transporte ou hospedagem até R$ 250,00 (se o veículo estiver a mais de 200 km do domicílio e não possa ser reparado em até 48h)
Estão incluídos até 3 atendimentos gratuitos na franquia de um ano. O mesmo serviço pode ser utilizado mais de uma vez, porém não no mesmo mês. Por exemplo: se o associado solicitar um guincho, ele somente pode solicitar novamente um reboque 30 dias após o primeiro pedido.
Estão à disposição os serviços de Reboque, Socorro Elétrico/Mecânico, Chaveiro e Borracheiro. Além disso, o associado pode contar com uma ajuda de custo de R$ 250,00 para arcar com hospedagem ou transporte alternativo, nos casos em que o veículo apresente uma pane que não possa ser reparada em até 48h.
Muitas empresas do setor oferecem 100 km de guincho, calculando como distância total percorrida a quilometragem para levar o carro até o destino e a volta do reboque até a prestadora. Já o reboque do ACBr transportará o seu carro até uma distância máxima de 100 km reais; ou seja, nossa quilometragem será calculada do ponto de enguiço até o ponto de destino somente.
O sócio deverá arcar com o custo dos quilômetros extras. Esse custo varia entre R$ 1,50 e R$ 2,00.
A assistência do ACBr tem cobertura 24h em todo o território nacional. Para acioná-la, basta entrar em contato com nossa central 0800 indicada em sua carteirinha de associado e solicitar nossos serviços.
Todos os serviços de nossa Assistência 24h estarão disponíveis em até 5 dias úteis.
De forma geral, o associado não esperará mais que 1h para que o socorro chegue até o veículo. Porém o tempo de atendimento pode variar de acordo com as condições de trânsito e climáticas no momento da solicitação.
O veículo cadastrado poderá ser alterado quantas vezes forem necessárias. No entanto, um veículo que já foi cadastrado não poderá ser cadastrado novamente e os serviços de nossa Assistência 24h somente estarão disponíveis 5 dias úteis após a troca.
A Assistência 24h do ACBr atende exclusivamente a veículo de passeio, moto, triciclo, Jeep, SUV e utilitários sem restrição de quilometragem e idade de fabricação e com destinação de uso particular.
O Sócio ACBr que está no exterior e precisa do atendimento automotivo pode ligar para o Automóvel Clube do país onde está visitando.
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